案例背景

吕梁学院坐落在山西省吕梁市新城区。吕梁市位于山西省西北部，是著名的革命老区，革命战争时期曾是红军东征主战场、晋绥边区首府和中央后委机关所在地，为中国革命胜利作出了重大贡献。学校创办于1978年，始称山西师范学院吕梁专科班， 2010年3月，经教育部批准，学校升格为普通本科院校。

吕梁学院信息化建设工作以《教育信息化2.0行动计划》、《智慧校园总体框架》、《高等学校数字校园建设规范》为指引，以智慧校园为目标，管理与服务并重，兼顾短期长期效益，按照“大平台，微应用”技术理念，夯实数据共享和服务，以“一站式服务”为宗旨提升师生满意度，同时加强“教学类”、“管理类”应用建设，试点梳理和整合校级高频应用，以人为本，服务师生，贯穿教学、科研、财务、资产、服务等应用场景，统一身份认证，全面数据共享，建设数据中台，深挖数据价值，助推学校教育现代化进程。于2022年5月底全部建设完成，正式上线运行。

运维概况

传美服务2020年签约吕梁学院，结合吕梁学院“以智慧校园的目标，管理与服务并重”的理念，以ITSS运维管理体系为指导标准，依托自动化运维工具及一线驻场为吕梁学院智慧校园平台提供了有力的服务保障。

服务目录

(1)运维管理系统及体系维护服务

(2)业务支撑平台运维服务

客户价值

◆  拓展了学校IT服务职能的外延，在运维服务的支持下，吕梁学院整体业务建设有了较为完善的保障机制，业务承载能力得到了较大提升，极大拓展了面向师生的IT服务范围；

◆  有效降低了整体运行成本：从咨询设计规划到整体建设完成，服务伴随了全过程，有效的确保了建设阶段到运维阶段的充分衔接，应用体验的可靠性得到了充分保障，提高了运营和维护的反应能力和质量。