案例背景

长治医学院创建于1946年，是山西省属全日制普通高等医学院校，坐落在素有红色之都、魅力之城美誉的山西省长治市，位于太行、太岳腹地和晋冀豫三省交界，是本地区开展人才培养、医疗服务、医学研究的重要基地和进行对外交流与合作的主要窗口。

长治医学院在十三五期间建设完成了以业务管理信息化为基础，以标准共享数据为大数据平台的一站式微服务开发平台，为智慧校园建设奠定了良好的基础。为了能够更好的维护并保障各应用系统稳定、可靠、高效的运行，为学校教学、科研、管理和服务提供良好的信息技术保障，学校采购了智慧校园平台驻场运维服务。

运维概况

传美服务2020年签约长治医学院，以ITSS运维管理体系为参考标准，为长治医学院定制了特色运维服务体系，让“师生少跑腿、数据多跑路”的构想落地开花。一站式微服务平台上线至今，浏览量已突破35完，用户量达到10799人，日均在线人数1200人以上，为学院信息化工作再上新台阶提供了强有力的支撑。

服务目录

(1)运维管理系统及体系维护服务

(2)业务运维服务

客户价值

◆  拓展了学校IT服务职能的外延，在运维服务的支持下，学院整体业务建设有了较为完善的保障机制；

◆  有效的确保了建设阶段到运维阶段的充分衔接，应用体验的可靠性得到了充分保障，提高了运营和维护的反应能力和质量。